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媒体报道

为快递“隐私面单”点赞!

  3月底,新疆、青海、甘肃、陕西、宁夏等地的快递用户陆续收到贴有“隐私面单”的快递包裹,即包裹上隐去了收件人的真实姓名和电话,仅留有地址信息。目前,国内多个电商平台、快递公司都在探索推广类似举措,这种保护个人信息的做法值得点赞。

  快递包裹上写有个人信息的单据称“快递详情单”,一般至少包含寄件人和收件人的姓名、地址、电话号码,以及寄递物品明细等信息。快递详情单一式四份,发件人、收件人各一份,当地快递营业点一份,快递员一份。个人信息在快递传送过程中因暴露机率问题使信息泄露的潜在隐患加大。

  个人信息泄露轻则可能导致收到垃圾短信、电话等,打扰到快递用户正常的生活,严重者则会收到电信诈骗,危及到个人财产安全等。

  长时间以来,不少人在快递过程中因担心姓名、地址、电话号码等个人信息泄露,不得已随便起个诸如张三、李四的假名,随着快递实名制的推进,这一做法越来越不可行。此外,电话号码及家庭住址这样不可或缺的信息无法“造假”,也导致个人信息泄露的隐患难以避免。

  “隐私面单”的出现,从一定程度上对个人信息起到了保护作用。这种做法,体现了快递公司对客户信息保护的关切,值得称赞的同时也值得某些行业借鉴。

  快递行业内,信息泄露不仅仅存在于运输过程中,快递公司内部管理机制的不完善,也常常给信息泄露埋下隐患。比如,快递公司职员在公司电脑上下载客户信息进行贩卖等。因此,保护客户信息安全,采取有效措施,全方位建立长效机制,是当前快递公司乃至其他有关行业的当务之急。



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